Co teraz?
Twój lot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej
Co zrobić przy bramce i potem, by zabezpieczyć roszczenie o odszkodowanie.
Podstawa prawnaUE 261, art. 6, 7, 9
Na lotnisku
- Zanotuj planowaną i rzeczywistą godzinę przylotu — licznik 3 godzin liczy się w przylocie, nie w wylocie
- Poproś linię na piśmie o przyczynę opóźnienia
- Skorzystaj z prawa do opieki: posiłki i, w razie noclegu, hotel (zachowaj paragony)
Potem
Wyślij formalne roszczenie, powołując się na art. 7 rozporządzenia UE 261 i wyrok Sturgeon. Jeśli linia obwinia „problem techniczny”, odpowiedz Wallentin-Hermann — to nie jest nadzwyczajna okoliczność.
Czy to dotyczy Twojego lotu?Sprawdź swoje prawo w 30 sekund i dochodź roszczenia samodzielnie, za darmo.
Sprawdź mój lot