Co teď?
Váš let má zpoždění 3+ hodiny
Co dělat u brány i poté, abyste ochránili nárok na odškodnění.
Právní základEU 261, čl. 6, 7, 9
Na letišti
- Poznamenejte si plánovaný a skutečný čas příletu — tříhodinová lhůta běží od příletu, nikoli odletu
- Vyžádejte si od aerolinky písemně důvod zpoždění
- Uplatněte právo na péči: jídlo a hotel, pokud musíte přenocovat (uschovejte účtenky)
Poté
Pošlete formální nárok s odkazem na čl. 7 nařízení EU 261 a rozsudek Sturgeon. Pokud aerolinka svaluje vinu na „technický problém", odpovězte rozsudkem Wallentin-Hermann — ten se za mimořádný nepovažuje.
Týká se to vašeho letu?Ověřte si nárok za 30 sekund a vymáhejte ho sami, zdarma.
Zkontrolovat můj let