Dine rettigheder
Artikel 8: refusion eller omlægning
Aflyst eller meget forsinket? Du vælger: pengene tilbage, eller en ny flyvning til din destination.
RetsgrundlagEU 261, artikel 8
Når en flyvning aflyses, du nægtes boarding eller en forsinkelse når fem timer eller mere, giver artikel 8 dig et valg — og valget er dit, ikke selskabets.
- Fuld refusion af billetten inden for syv dage (plus en returflyvning til dit første afgangssted, hvis en forbindelse ikke længere giver mening), eller
- Omlægning til dit endelige bestemmelsessted hurtigst muligt, eller
- Omlægning på et senere tidspunkt, der passer dig, afhængigt af ledige pladser
Tilbyder selskabet kun en voucher, kan du alligevel insistere på penge. At vælge refusion betyder ikke, at du giver afkald på kompensation, der skyldes særskilt efter artikel 7.
Gælder det din flyvning?Tjek din ret på 30 sekunder, og kræv selv, gratis.
Tjek min flyvning