Dina rättigheter
Artikel 8: återbetalning eller ombokning
Inställd eller kraftigt försenad? Du väljer: pengarna tillbaka, eller en ny flygning till din destination.
Rättslig grundEU 261, artikel 8
När en flygning ställs in, du nekas ombordstigning eller en försening når fem timmar eller mer ger artikel 8 dig ett val — och valet är ditt, inte bolagets.
- Full återbetalning av biljetten inom sju dagar (plus en returflygning till din första avreseort om en anslutning inte längre är meningsfull), eller
- Ombokning till din slutdestination så snart som möjligt, eller
- Ombokning ett senare datum som passar dig, i mån av plats
Erbjuder bolaget bara en voucher kan du ändå insistera på pengar. Att välja återbetalning innebär inte att du avstår från ersättning som är skyldig separat enligt artikel 7.
Gäller det din flygning?Kontrollera din rätt på 30 sekunder och kräv själv, gratis.
Kontrollera min flygning