Të drejtat tuaja
Neni 8: rimbursim ose ridrejtim
I anuluar ose i vonuar rëndë? Ju zgjidhni: paratë tuaja mbrapsht ose një fluturim të ri për në destinacion.
Baza ligjoreKE 261, Neni 8
Kur një fluturim anulohet, ju mohohet hipja, ose një vonesë arrin pesë orë ose më shumë, Neni 8 ju jep një zgjedhje — dhe zgjedhja është e juaja, jo e kompanisë.
- Një rimbursim i plotë i biletës brenda shtatë ditëve (plus një fluturim kthimi te pika e parë e nisjes nëse një lidhje tani është e kotë), ose
- Ridrejtim për në destinacionin përfundimtar në mundësinë më të hershme, ose
- Ridrejtim në një datë të mëvonshme që ju përshtatet, sipas vendeve
Nëse kompania ofron vetëm një kupon, ju prapë mund të këmbëngulni për para. Zgjedhja e rimbursimit nuk heq dorë nga kompensimi që detyrohet veçmas sipas Nenit 7.
A vlen kjo për fluturimin tuaj?Kontrollo të drejtën tënde për 30 sekonda dhe kërko vetë, falas.
Kontrollo fluturimin tim