Neni 4: mohimi i hipjes në bord
Kur kompania ju refuzon — zakonisht për shkak të mbirezervimit — Neni 4 ju jep kompensim, rimbursim ose ridrejtim dhe asistencë.
Mohimi i hipjes ndodh kur një kompani refuzon t’ju lejojë në një fluturim për të cilin keni një rezervim të konfirmuar, u regjistruat në kohë dhe nuk bëtë asgjë gabim — pothuajse gjithmonë sepse fluturimi është i mbirezervuar.
Çfarë ju takon
Kompania duhet së pari të kërkojë vullnetarë që heqin dorë nga vendet e tyre në këmbim të përfitimeve të dakorduara. Nëse ju refuzohet kundër vullnetit tuaj, ju takon i njëjti kompensim fiks si te një anulim (250/400/600 € sipas distancës), plus një zgjedhje rimbursimi ose ridrejtimi sipas Nenit 8, dhe asistencë sipas Nenit 9.
Ndryshe nga kompensimi për vonesë ose anulim, kompensimi për mohimin e hipjes nuk ulet për shkak të „rrethanave të jashtëzakonshme“ — mbirezervimi është vendim tregtar i vetë kompanisë.