Forklaringer
«Ekstraordinære omstendigheter»: hva som faktisk teller
Flyselskapets viktigste rømningsvei — og rettspraksisen som avgjør når den faktisk gjelder.
Rettslig grunnlagArt. 5 nr. 3; Wallentin-Hermann C-549/07
«Ekstraordinære omstendigheter» er forsvaret flyselskapene griper til først. Det betyr hendelser utenfor transportørens faktiske kontroll som ikke er en del av den normale utøvelsen av virksomheten. Avgjørende er at flyselskapet må bevise det — en ren påstand er ikke nok.
Vanligvis godtatt
- Ekstremvær som gjør flyvningen utrygg
- En reell streik i flygeledelsen eller på lufthavnen (tredjepart, ikke flyselskapets eget personale)
- Politisk ustabilitet eller en sikkerhetsrisiko
- Kollisjon med fugl (Pešková, C-315/15)
- En skjult produksjonsfeil påpekt av produsenten eller myndighetene
Vanligvis IKKE godtatt
- Tekniske eller mekaniske feil oppdaget ved normalt vedlikehold (Wallentin-Hermann, C-549/07)
- En streik blant flyselskapets eget personale (Krüsemann, C-195/17)
- Beslutninger om mannskapsplanlegging og driftsbeslutninger
- Følgeforsinkelser fra en tidligere rotasjon som flyselskapet valgte å gjennomføre
Og husk: selv når ekstraordinære omstendigheter faktisk gjelder og ingen penger betales, forsvinner ikke retten din til omsorg etter art. 9.
Gjelder dette flyvningen din?Sjekk retten din på 30 sekunder, og krev selv, gratis.
Sjekk flyvningen min