Vysvětlení
„Mimořádné okolnosti": co se skutečně počítá
Hlavní úniková cesta aerolinky — a judikatura, která rozhoduje, kdy skutečně platí.
Právní základČl. 5 odst. 3; Wallentin-Hermann C-549/07
„Mimořádné okolnosti" jsou obrana, po které aerolinky sáhnou jako první. Znamená to události mimo skutečnou kontrolu dopravce, které nejsou součástí běžného výkonu jeho činnosti. Zásadní je, že je musí aerolinka prokázat — pouhé tvrzení nestačí.
Obvykle uznáno
- Extrémní počasí, které znemožňuje bezpečný let
- Skutečná stávka řízení letového provozu nebo letiště (třetí strany, nikoli vlastního personálu aerolinky)
- Politická nestabilita nebo bezpečnostní riziko
- Střet s ptákem (Pešková, C-315/15)
- Skrytá výrobní vada oznámená výrobcem nebo úřady
Obvykle NEuznáno
- Technické nebo mechanické závady zjištěné při běžné údržbě (Wallentin-Hermann, C-549/07)
- Stávka vlastního personálu aerolinky (Krüsemann, C-195/17)
- Rozhodnutí o rozvrhu posádek a provozní rozhodnutí
- Navazující zpoždění z dřívější rotace, kterou se aerolinka rozhodla provést
A pamatujte: i když mimořádné okolnosti skutečně platí a žádné peníze se nedluží, vaše právo na péči podle čl. 9 nezaniká.
Týká se to vašeho letu?Ověřte si nárok za 30 sekund a vymáhejte ho sami, zdarma.
Zkontrolovat můj let