Обяснения
„Извънредни обстоятелства": какво наистина се брои
Основният изход на авиокомпанията — и съдебната практика, която решава кога той наистина важи.
Правно основаниеЧл. 5, пар. 3; Wallentin-Hermann C-549/07
„Извънредни обстоятелства" е защитата, към която авиокомпаниите прибягват първо. Означава събития извън действителния контрол на превозвача, които не са присъщи на нормалното упражняване на дейността му. От ключово значение е, че авиокомпанията трябва да го докаже — голото твърдение не е достатъчно.
Обикновено приети
- Екстремно време, което прави полета опасен
- Истинска стачка на контрола на въздушното движение или на летището (трета страна, не собственият персонал на авиокомпанията)
- Политическа нестабилност или риск за сигурността
- Сблъсък с птица (Pešková, C-315/15)
- Скрит производствен дефект, посочен от производителя или органите
Обикновено НЕ приети
- Технически или механични повреди, открити при нормална поддръжка (Wallentin-Hermann, C-549/07)
- Стачка на собствения персонал на авиокомпанията (Krüsemann, C-195/17)
- Решения за графика на екипажите и оперативни решения
- Верижни закъснения от предходна ротация, която авиокомпанията е избрала да изпълни
И помнете: дори когато извънредните обстоятелства наистина важат и не се дължат пари, правото ви на обслужване по чл. 9 не изчезва.
Отнася ли се това за вашия полет?Проверете правото си за 30 секунди и претендирайте сами, безплатно.
Проверете моя полет