Vysvetlenia
„Mimoriadne okolnosti": čo sa naozaj počíta
Hlavná úniková cesta aerolínie — a judikatúra, ktorá rozhoduje, kedy skutočne platí.
Právny základČl. 5 ods. 3; Wallentin-Hermann C-549/07
„Mimoriadne okolnosti" sú obrana, po ktorej aerolínie siahnu ako prvej. Znamenajú udalosti mimo skutočnej kontroly dopravcu, ktoré nie sú súčasťou bežného výkonu jeho činnosti. Kľúčové je, že ich musí preukázať aerolínia — samotné tvrdenie nestačí.
Zvyčajne uznané
- Extrémne počasie, ktoré robí let nebezpečným
- Skutočný štrajk riadenia letovej prevádzky alebo letiska (tretia strana, nie vlastný personál aerolínie)
- Politická nestabilita alebo bezpečnostné riziko
- Zrážka s vtákom (Pešková, C-315/15)
- Skrytá výrobná chyba oznámená výrobcom alebo úradmi
Zvyčajne NEuznané
- Technické alebo mechanické poruchy zistené pri bežnej údržbe (Wallentin-Hermann, C-549/07)
- Štrajk vlastného personálu aerolínie (Krüsemann, C-195/17)
- Rozhodnutia o rozvrhu posádok a prevádzkové rozhodnutia
- Reťazové meškania z predchádzajúcej rotácie, ktorú sa aerolínia rozhodla vykonať
A pamätajte: aj keď mimoriadne okolnosti skutočne platia a žiadne peniaze sa nedlhujú, vaše právo na starostlivosť podľa čl. 9 nezaniká.
Týka sa to vášho letu?Overte si nárok za 30 sekúnd a žiadajte sami, zadarmo.
Skontrolovať môj let