Обяснения
Правилото за 14-дневно предизвестие при отмяна
При отмяна предизвестието, което авиокомпанията ви е дала, до голяма степен решава дали се дължат пари.
Правно основаниеEU 261, чл. 5, пар. 1, буква в)
Когато полет е отменен, дали получавате обезщетение зависи до голяма степен от това колко рано ви е уведомила авиокомпанията — и от това дали ви е предложила разумна алтернатива.
- 14 дни или повече преди заминаване: без обезщетение
- 7 до 13 дни: обезщетение, освен ако сте премаршрутирани да заминете не повече от 2 часа по-рано и да пристигнете с по-малко от 4 часа закъснение
- Под 7 дни: обезщетение, освен ако сте премаршрутирани да заминете с по-малко от 1 час по-рано и да пристигнете с по-малко от 2 часа закъснение
Възстановяването по чл. 8 и обслужването по чл. 9 могат да се прилагат независимо от срока на предизвестието. А авиокомпанията трябва да докаже, че ви е уведомила навреме — мъгляво „изпратихме ви имейл" не освобождава от тази тежест.
Отнася ли се това за вашия полет?Проверете правото си за 30 секунди и претендирайте сами, безплатно.
Проверете моя полет