Fjortondagarsregeln vid inställd flygning

Vid en inställd flygning avgörs frågan om pengar främst av hur långt i förväg bolaget meddelade.

Rättslig grundEU 261, artikel 5.1 c

När en flygning ställs in beror ersättningen till stor del på hur långt i förväg bolaget meddelade — och på om du erbjöds ett rimligt alternativ.

14 dagar eller mer före avgång: ingen ersättning
7 till 13 dagar: ersättning, om du inte bokas om med avgång högst 2 timmar tidigare och ankomst mindre än 4 timmar senare
Mindre än 7 dagar: ersättning, om du inte bokas om med avgång mindre än 1 timme tidigare och ankomst mindre än 2 timmar senare

Återbetalning (artikel 8) och service (artikel 9) kan gälla oavsett varsel. Och bolaget måste bevisa att det informerade dig i tid — ett vagt "vi mejlade dig" räcker inte.

Gäller det din flygning?Kontrollera din rätt på 30 sekunder och kräv själv, gratis.

Kontrollera min flygning

Mer i: Förklaringar

Vad är EU-förordning 261/2004?→

Förordningen bakom varje krav på flygersättning i EU — vad den täcker, vem den skyddar och det enda undantag som flygbolagen åberopar.

Sturgeon-domen: tre timmars försening likställs med inställd flygning→

Avgörandet som gjorde EU 261 till ett ersättningssystem för förseningar — och skälet till att en lång försening betalas som en inställd flygning.

"Extraordinära omständigheter": vad som faktiskt räknas→

Flygbolagets främsta utväg — och rättspraxisen som avgör när den faktiskt gäller.

Vad är en PIR (skaderapport för bagage)?→

Blanketten som varje bagagekrav börjar med — fyll i den innan du lämnar flygplatsen.

Tillbaka till: Förklaringar