Skýringar
Reglan um 14 daga aflýsingartilkynningu
Við aflýsingu ræður tilkynningin sem flugfélagið gaf þér að mestu hvort peningar eru greiddir.
LagagrundvöllurEU 261, c-liður 1. mgr. 5. gr.
Þegar flugi er aflýst fer það að mestu eftir því hversu snemma flugfélagið lét þig vita hvort þú færð bætur — og eftir því hvort það bauð þér sanngjarnan valkost.
- 14 dagar eða meira fyrir brottför: engar bætur
- 7 til 13 dagar: bætur, nema flugleið þinni hafi verið breytt þannig að þú fórst í mesta lagi 2 klukkustundum fyrr og komst með minna en 4 klukkustunda seinkun
- Minna en 7 dagar: bætur, nema flugleið þinni hafi verið breytt þannig að þú fórst minna en 1 klukkustund fyrr og komst með minna en 2 klukkustunda seinkun
Endurgreiðsla samkvæmt 8. gr. og aðstoð samkvæmt 9. gr. geta átt við óháð tilkynningarfresti. Og flugfélagið verður að sanna að það lét þig vita í tæka tíð — óljóst „við sendum þér tölvupóst" uppfyllir ekki þá byrði.
Á þetta við um flugið þitt?Athugaðu rétt þinn á 30 sekúndum og gerðu kröfu sjálf/ur, ókeypis.
Athuga flugið mitt