Wyjaśnienia
Zasada 14 dni przy odwołaniu
Przy odwołaniu o tym, czy należą się pieniądze, decyduje przede wszystkim wyprzedzenie, z jakim linia powiadomiła.
Podstawa prawnaUE 261, art. 5 ust. 1 lit. c)
Gdy lot zostaje odwołany, odszkodowanie zależy w dużej mierze od wyprzedzenia, z jakim linia powiadomiła — oraz od tego, czy zaproponowano Ci rozsądną alternatywę.
- 14 dni lub więcej przed wylotem: brak odszkodowania
- Od 7 do 13 dni: odszkodowanie, chyba że zmiana planu podróży z wylotem najwyżej 2 godziny wcześniej i przylotem z opóźnieniem poniżej 4 godzin
- Mniej niż 7 dni: odszkodowanie, chyba że zmiana planu podróży z wylotem mniej niż 1 godzinę wcześniej i przylotem z opóźnieniem poniżej 2 godzin
Zwrot kosztów (art. 8) i opieka (art. 9) mogą obowiązywać niezależnie od wyprzedzenia. A linia musi udowodnić, że powiadomiła Cię na czas — ogólnikowe „wysłaliśmy e-mail” nie wystarcza.
Czy to dotyczy Twojego lotu?Sprawdź swoje prawo w 30 sekund i dochodź roszczenia samodzielnie, za darmo.
Sprawdź mój lot