Pravilo o 14-dnevnem obvestilu o odpovedi

Pri odpovedi obvestilo, ki vam ga je prevoznik dal, v veliki meri odloča, ali se denar dolguje.

Pravna podlagaEU 261, čl. 5(1)(c)

Ko je let odpovedan, je odškodnina v veliki meri odvisna od tega, kako zgodaj vas je prevoznik obvestil — in od tega, ali vam je ponudil razumno alternativo.

14 dni ali več pred odhodom: brez odškodnine
7 do 13 dni: odškodnina, razen če ste bili preusmerjeni tako, da ste odšli največ 2 uri prej in prispeli z manj kot 4 urami zamude
Manj kot 7 dni: odškodnina, razen če ste bili preusmerjeni tako, da ste odšli manj kot 1 uro prej in prispeli z manj kot 2 urama zamude

Povračilo po čl. 8 in oskrba po čl. 9 lahko veljata ne glede na rok obvestila. Prevoznik pa mora dokazati, da vas je obvestil pravočasno — nejasno „poslali smo vam e-pošto" tega bremena ne izpolni.

Se to nanaša na vaš let?Preverite svojo pravico v 30 sekundah in zahtevajte sami, brezplačno.

Preveri moj let

Več iz: Pojasnila

Kaj je Uredba EU 261/2004?→

Uredba za vsakim zahtevkom za odškodnino za let v EU — kaj zajema, koga ščiti in edina izjema, na katero se letalske družbe sklicujejo.

Sodba Sturgeon: trourna zamuda se šteje kot odpoved→

Sodna odločitev, ki je Uredbo 261/2004 spremenila v sistem odškodnin za zamude — in razlog, zakaj dolga zamuda plača enako kot odpoved.

„Izredne razmere": kaj se zares šteje→

Glavna izhodna pot prevoznika — in sodna praksa, ki odloča, kdaj dejansko velja.

Kaj je PIR (Property Irregularity Report)?→

Obrazec, s katerim se začne vsak zahtevek za prtljago — izpolnite ga, preden zapustite letališče.

Nazaj na: Pojasnila