Hvað er PIR (Property Irregularity Report)?
Eyðublaðið sem hver farangurskrafa byrjar á — fylltu það út áður en þú yfirgefur flugvöllinn.
PIR — Property Irregularity Report, skýrsla um misræmi í farangri — er eyðublaðið sem þú fyllir út við farangursborð flugfélagsins um leið og farangur þinn týnist, skemmist eða seinkar. Það skráir vandamálið formlega og er upphafspunktur hverrar farangurskröfu.
Farangur fellur ekki undir reglugerð 261/2004. Hann lýtur Montreal-samningnum. En meginreglan er sú sama og fyrir flug: skráðu truflunina strax, meðan þú ert enn á flugvellinum.
Gerðu það áður en þú ferð
Fylltu út PIR við farangursþjónustuborðið áður en þú ferð gegnum tollinn. Geymdu tilvísunarnúmerið, farangursmiðana og allar kvittanir. Flestir flytjendur krefjast síðan skriflegrar eftirfylgni: yfirleitt innan 7 daga vegna skemmda og 21 dags vegna seinkaðs farangurs.
Bætur fyrir farangur eru takmarkaðar samkvæmt Montreal-samningnum við um það bil 1.288 sérstök dráttarréttindi — um 1.500 € — á hvern farþega.