Kun af qabel ma titlob
🧭 X’issa?
Protokolli pass pass għall-mument meta xi ħaġa tmur ħażin — x’tagħmel, x’iżżomm u x’tgħid, sitwazzjoni b’sitwazzjoni.
It-titjira tiegħek iddum 3+ sigħat→
X’tagħmel fil-gejt u wara, biex tipproteġi talba għall-kumpens.
It-titjira tiegħek ġiet ikkanċellata→
Agħmel l-għażla tal-linja tal-ajru tiegħek: rimborż jew bidla fir-rotta, flimkien ma’ kura — u kumpens jekk l-avviż kien qasir.
Ġejt irrifjutat l-imbark→
Imwarrab minn titjira ipprenotata żejda? Tirrinunzjax irħis — kun af x’hemm dovut lilek.
Tlift konnessjoni→
Ipprenotat bħala vjaġġ wieħed? Dak li jgħodd huwa kemm tard wasalt fl-aħħar.
Il-bagalja tiegħek mitlufa, imdewma jew bil-ħsara→
L-ewwel 20 minuta fl-ajruport jiddeċiedu t-talba tiegħek għall-bagalji.
Il-linja tal-ajru tgħid "ċirkostanzi straordinarji"→
Ir-rifjut standard — u kif tirreżisti bil-ġurisprudenza.
Il-linja tal-ajru tinjorak jew tirrifjutak→
Is-sellum tal-eskalazzjoni — minn talba formali sal-korp nazzjonali u l-qorti.
Tista’ tibqa’ titlob għal titjira qadima?→
Ir-Regolament 261/2004 m’għandux skadenza waħda — tiddependi mill-perjodu ta’ preskrizzjoni ta’ kull pajjiż.