Mëso para se të kërkosh
🧭 Çfarë tani?
Protokolle hap pas hapi për çastin kur diçka shkon keq — çfarë të bësh, çfarë të ruash dhe çfarë të thuash, situatë pas situate.
Fluturimi juaj është vonuar 3+ orë→
Çfarë të bësh te porta dhe pas saj, për të mbrojtur një kërkesë kompensimi.
Fluturimi juaj është anuluar→
Bëje zgjedhjen e kompanisë tënden: rimbursim ose ridrejtim, plus asistencë — dhe kompensim nëse njoftimi ishte i shkurtër.
Ju u mohua hipja në bord→
I refuzuar nga një fluturim i mbirezervuar? Mos hiq dorë lirë — dije çfarë të takon.
Humbët një lidhje→
Rezervuar si një udhëtim i vetëm? Ajo që ka rëndësi është sa vonë mbërritët në fund.
Bagazhi juaj është humbur, vonuar ose dëmtuar→
20 minutat e para në aeroport vendosin kërkesën tuaj për bagazh.
Kompania thotë „rrethana të jashtëzakonshme“→
Refuzimi standard — dhe si t’i kundërvihesh me praktikën gjyqësore.
Kompania ju injoron ose ju refuzon→
Shkallët e eskalimit — nga kërkesa formale te organi kombëtar e te gjykata.
A mund të kërkosh ende për një fluturim të vjetër?→
KE 261/2004 nuk ka një afat të vetëm — varet nga afati i parashkrimit i secilit vend.