Tiedä ennen kuin vaadit
🧭 Mitä nyt?
Vaihe vaiheelta -ohjeet hetkeen, jolloin jokin menee pieleen — mitä tehdä, mitä säilyttää ja mitä sanoa, tilanne tilanteelta.
Lentosi on viivästynyt 3+ tuntia→
Mitä tehdä portilla ja sen jälkeen korvausvaatimuksen turvaamiseksi.
Lentosi on peruutettu→
Tee lentoyhtiön valinnasta omasi: palautus tai uudelleenreititys sekä huolenpito — ja korvaus, jos ilmoitus oli lyhyt.
Sinulta evättiin lennolle pääsy→
Evätty ylivaratulta lennolta? Älä luovu halvalla — tiedä, mihin sinulla on oikeus.
Menetit jatkoyhteyden→
Varattu yhtenä matkana? Merkitystä on sillä, kuinka myöhään lopulta saavuit.
Matkatavarasi on kadonnut, viivästynyt tai vahingoittunut→
Lentoaseman ensimmäiset 20 minuuttia ratkaisevat matkatavaravaatimuksesi.
Lentoyhtiö sanoo ”poikkeukselliset olosuhteet”→
Vakiokieltäytyminen — ja kuinka kiistät sen oikeuskäytännöllä.
Lentoyhtiö jättää sinut huomiotta tai kieltäytyy→
Eskalointitikkaat — virallisesta vaatimuksesta kansalliseen elimeen ja tuomioistuimeen.
Voitko vielä vaatia vanhasta lennosta?→
Asetuksella 261/2004 ei ole yhtä yhteistä määräaikaa — se riippuu kunkin maan vanhentumisajasta.