Vit før du krever
🧭 Hva nå?
Steg-for-steg-protokoller for øyeblikket når noe går galt — hva du skal gjøre, hva du skal ta vare på og hva du skal si, situasjon for situasjon.
Flyvningen din er forsinket 3+ timer→
Hva du skal gjøre ved gaten og etterpå for å beskytte et erstatningskrav.
Flyvningen din er kansellert→
Gjør selskapets valg til ditt: refusjon eller omruting, pluss omsorg — og erstatning hvis varselet var kort.
Du ble nektet ombordstigning→
Avvist fra en overbooket flyvning? Ikke gi fra deg plassen billig — vit hva du har krav på.
Du mistet en forbindelse→
Bestilt som én reise? Det som teller er hvor sent du til slutt ankom.
Bagasjen din er tapt, forsinket eller skadet→
De første 20 minuttene på lufthavnen avgjør bagasjekravet ditt.
Selskapet sier «ekstraordinære omstendigheter»→
Standardavslaget — og hvordan du imøtegår det med rettspraksis.
Selskapet ignorerer eller avviser deg→
Eskaleringsstigen — fra formelt krav til det nasjonale organet til domstol.
Kan du fortsatt kreve for en gammel flyvning?→
261/2004 har ingen felles frist — det avhenger av hvert lands foreldelsesfrist.