Sužinokite prieš reikalaudami
🧭 Ką dabar?
Žingsnis po žingsnio protokolai akimirkai, kai kažkas nepavyksta — ką daryti, ką išsaugoti ir ką sakyti, situacija po situacijos.
Jūsų skrydis vėluoja 3+ valandas→
Ką daryti prie vartų ir vėliau, kad apsaugotumėte reikalavimą dėl kompensacijos.
Jūsų skrydis atšauktas→
Padarykite oro bendrovės pasirinkimą savo: grąžinimą ar nukreipimą kitu maršrutu plius rūpinimąsi — ir kompensaciją, jei pranešimas buvo trumpas.
Jums buvo atsisakyta įlaipinti→
Atstumtas nuo perpildyto skrydžio? Neatsisakykite pigiai — žinokite, kas jums priklauso.
Praleidote jungtį→
Rezervuota kaip viena kelionė? Svarbu, kaip vėlai galiausiai atvykote.
Jūsų bagažas pamestas, pavėluotas ar sugadintas→
Pirmos 20 minučių oro uoste lemia jūsų reikalavimą dėl bagažo.
Oro bendrovė sako „ypatingos aplinkybės"→
Standartinis atsisakymas — ir kaip jam pasipriešinti teismų praktika.
Oro bendrovė jus ignoruoja ar atsisako→
Eskalavimo laiptai — nuo oficialaus reikalavimo iki nacionalinės institucijos ir teismo.
Ar dar galite reikalauti už seną skrydį?→
Reglamentas 261/2004 neturi vieno termino — priklauso nuo kiekvienos šalies senaties termino.