ENDEFRESITPTELPLSVDACSHUROFIBGHRSKSLLTETLVMTISNOSQ
Pojasnila

Kaj je PIR (Property Irregularity Report)?

Obrazec, s katerim se začne vsak zahtevek za prtljago — izpolnite ga, preden zapustite letališče.

Pravna podlagaMontrealska konvencija, čl. 17 in 19

PIR — Property Irregularity Report, zapisnik o nepravilnosti pri prtljagi — je obrazec, ki ga izpolnite pri okencu za prtljago prevoznika v trenutku, ko se vaša prtljaga izgubi, poškoduje ali zamudi. Težavo uradno zabeleži in je izhodišče vsakega zahtevka za prtljago.

Prtljage Uredba 261/2004 ne zajema. Ureja jo Montrealska konvencija. Načelo pa je enako kot pri letih: motnjo dokumentirajte takoj, ko ste še na letališču.

Storite to pred odhodom

Izpolnite PIR pri okencu za prtljago, preden greste skozi carino. Shranite referenčno številko, prtljažne nalepke in vse račune. Večina prevoznikov nato zahteva pisno nadaljevanje: običajno v 7 dneh pri poškodbi in 21 dneh pri zamujeni prtljagi.

Odškodnina za prtljago je po Montrealski konvenciji omejena na približno 1.288 posebnih pravic črpanja — okoli 1.500 € — na potnika.

Se to nanaša na vaš let?Preverite svojo pravico v 30 sekundah in zahtevajte sami, brezplačno.
Preveri moj let

Več iz: Pojasnila

Kaj je Uredba EU 261/2004?→
Uredba za vsakim zahtevkom za odškodnino za let v EU — kaj zajema, koga ščiti in edina izjema, na katero se letalske družbe sklicujejo.
Sodba Sturgeon: trourna zamuda se šteje kot odpoved→
Sodna odločitev, ki je Uredbo 261/2004 spremenila v sistem odškodnin za zamude — in razlog, zakaj dolga zamuda plača enako kot odpoved.
„Izredne razmere": kaj se zares šteje→
Glavna izhodna pot prevoznika — in sodna praksa, ki odloča, kdaj dejansko velja.
Kaj je codeshare — in kdo plača?→
Ko prevoznik na vaši vozovnici ni tisti, ki upravlja letalo, vam eden od njiju vseeno dolguje. Tukaj je kateri.
Nazaj na: Pojasnila