Vad är en PIR (skaderapport för bagage)?
Blanketten som varje bagagekrav börjar med — fyll i den innan du lämnar flygplatsen.
En PIR — Property Irregularity Report, eller skaderapport för bagage — är blanketten du fyller i vid flygbolagets bagagedisk så snart din väska förloras, skadas eller försenas. Den registrerar problemet officiellt och är utgångspunkten för varje bagagekrav.
Bagage omfattas inte av EU 261, utan av Montrealkonventionen. Principen är dock densamma som för flygningar: dokumentera störningen direkt, medan du fortfarande är på flygplatsen.
Gör det innan du går
Fyll i PIR:en vid bagagedisken innan du passerar tullen. Behåll ärendenumret, dina bagagelappar och kvitton. Därefter kräver de flesta bolag ett skriftligt krav — vanligtvis inom 7 dagar vid skada och 21 dagar vid försening.
Ersättningen för bagage är begränsad till cirka 1 288 särskilda dragningsrätter — nära 1 500 € — per passagerare enligt Montrealkonventionen.