4. pants: iekāpšanas atteikums
Kad aviokompānija jūs atraida — parasti pārmērīgas rezervēšanas dēļ — 4. pants jums piešķir kompensāciju, atmaksu vai maršruta maiņu un aprūpi.
Iekāpšanas atteikums notiek, kad aviokompānija atsakās jūs ielaist lidojumā, kuram jums ir apstiprināta rezervācija, reģistrējāties laikus un neko nepareizu nedarījāt — gandrīz vienmēr tāpēc, ka lidojums ir pārmērīgi rezervēts.
Kas jums pienākas
Aviokompānijai vispirms jāmeklē brīvprātīgie, kas atteiktos no savām vietām apmaiņā pret saskaņotām priekšrocībām. Ja jūs atraida pret jūsu gribu, jums pienākas tāda pati fiksēta kompensācija kā atcelšanas gadījumā (250/400/600 € atkarībā no attāluma), kā arī izvēle starp atmaksu vai maršruta maiņu saskaņā ar 8. pantu un aprūpe saskaņā ar 9. pantu.
Atšķirībā no kavējuma vai atcelšanas kompensācijas iekāpšanas atteikuma kompensāciju nesamazina „ārkārtēju apstākļu" dēļ — pārmērīga rezervēšana ir pašas aviokompānijas komerciāls lēmums.