5. pants: atcelšana
Jūsu tiesības, kad lidojums tiek atcelts — un kā paziņojuma termiņš izšķir, vai nauda tiek maksāta.
Kad lidojums tiek atcelts, 5. pants jums piešķir trīs lietas: izvēli starp atmaksu vai maršruta maiņu (8. pants), tiesības uz aprūpi gaidīšanas laikā (9. pants) un — atkarībā no paziņojuma — fiksētu kompensāciju (7. pants).
Paziņojuma noteikums
Kompensācija nepienākas, ja aviokompānija jūs informēja 14 dienas vai vairāk pirms izlidošanas. 14 dienu laikā kompensācija pienākas, ja vien jums netika piedāvāta saprātīga alternatīva, tuva sākotnējiem laikiem. Kompensācija arī atkrīt, ja aviokompānija pierāda ārkārtējus apstākļus — bet atmaksa un aprūpe paliek.
Aviokompānijai ir pierādīšanas pienākums gan par to, ka tā jūs informēja laikus, gan par to, ka jebkurš ārkārtējs apstāklis bija nenovēršams.