Jūsu tiesības
9. pants: tiesības uz aprūpi
Ēdināšana, saziņa un izmitināšana, kamēr gaidāt — pienākas arī tad, kad kompensācija netiek maksāta.
Juridiskais pamatsEU 261, 9. pants; McDonagh C-12/11
9. pants ir „tiesības uz aprūpi": praktisks atbalsts, kas aviokompānijai jums jānodrošina ilgas gaidīšanas laikā, neatkarīgi no traucējuma cēloņa.
- Ēdināšana un atspirdzinājumi samērīgi ar gaidīšanas laiku
- Divi tālruņa zvani, e-pasti vai līdzvērtīgi
- Izmitināšana viesnīcā, ja jums jānakšņo
- Transports starp lidostu un viesnīcu
Aprūpe pienākas arī tad, kad ārkārtēji apstākļi izslēdz naudas kompensāciju. McDonagh lietā Tiesa apstiprināja, ka tai nav augšējās robežas. Ja aviokompānija aprūpi nenodrošina, saglabājiet čekus un pieprasiet atlīdzināt saprātīgās izmaksas.
Vai tas attiecas uz jūsu lidojumu?Pārbaudiet savas tiesības 30 sekundēs un pieprasiet pats, bez maksas.
Pārbaudīt manu lidojumu