Hvad nu?
Selskabet ignorerer eller afviser dig
Eskalationsstigen — fra formelt krav til den nationale myndighed til domstol.
RetsgrundlagEU 261, art. 16
Eskalér trin for trin og hold styr på papirsporet i hvert led:
- Send et formelt krav med 14 dages frist, der henviser til forordningen og de relevante domme
- Klag til den nationale håndhævelsesmyndighed i det land, flyvningen afgik fra
- Brug det nationale forbrugerklage- eller ADR-organ eller ECC-Net ved grænseoverskridende sager
- Som sidste udvej: småsagsproces — du kan også kræve lovbestemte renter og omkostninger
De præcise organer varierer fra land til land; det er netop, hvad landesiderne dækker.
Gælder det din flyvning?Tjek din ret på 30 sekunder, og kræv selv, gratis.
Tjek min flyvning