Ce fac acum?
Compania vă ignoră sau vă refuză
Scara escaladării — de la cererea formală la organismul național și la instanță.
Temei legalEU 261, art. 16
Escaladați pe etape, păstrând o urmă scrisă la fiecare stadiu:
- Trimiteți o cerere formală cu termen de 14 zile citând regulamentul și hotărârile relevante
- Depuneți plângere la organismul național de aplicare din țara de unde a plecat zborul
- Folosiți organismul național de soluționare a litigiilor de consum / ADR sau ECC-Net pentru cazurile transfrontaliere
- În ultimă instanță, instanța pentru cereri cu valoare redusă — puteți cere și dobânzi legale și cheltuieli
Organismele exacte diferă de la o țară la alta; tocmai asta acoperă paginile pentru fiecare țară.
Vi se aplică acest lucru zborului dvs.?Verificați-vă dreptul în 30 de secunde, apoi revendicați singur, gratuit.
Verifică zborul meu