Hva nå?
Selskapet ignorerer eller avviser deg
Eskaleringsstigen — fra formelt krav til det nasjonale organet til domstol.
Rettslig grunnlagEU 261, art. 16
Eskaler trinn for trinn, og hold et papirspor i hvert ledd:
- Send et formelt krav med 14 dagers frist som henviser til forordningen og de relevante dommene
- Klag til det nasjonale håndhevingsorganet i landet flyvningen gikk fra
- Bruk det nasjonale forbrukertviste- eller ADR-organet, eller ECC-Net ved grensekryssende saker
- Som siste utvei, forliksrådet eller småkravsprosessen — du kan også kreve lovbestemte renter og kostnader
De nøyaktige organene varierer fra land til land; det er nettopp det landsidene dekker.
Gjelder dette flyvningen din?Sjekk retten din på 30 sekunder, og krev selv, gratis.
Sjekk flyvningen min