¿Y ahora qué?
La aerolínea te ignora o te rechaza
La escala de escalada — del requerimiento formal al organismo nacional, hasta el juzgado.
Referencia legalUE 261, art. 16
Escala por pasos, dejando rastro escrito en cada fase:
- Envía un requerimiento formal con un plazo de 14 días, citando el reglamento y las sentencias pertinentes
- Reclama ante el organismo nacional de aplicación del país de salida del vuelo
- Usa el organismo nacional de resolución de litigios de consumo, o el CEC (ECC-Net) para casos transfronterizos
- Como último recurso, el juzgado —también puedes reclamar los intereses legales y las costas
Los organismos exactos varían según el país; eso es lo que cubren las páginas por país.
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