Hvad nu?
Din bagage er bortkommet, forsinket eller beskadiget
De første 20 minutter i lufthavnen afgør dit bagagekrav.
RetsgrundlagMontrealkonventionen, art. 17, 19
Udfyld en PIR (Property Irregularity Report) ved bagageskranken, før du forlader lufthavnen, og gem referencen. Dette er et krav efter Montrealkonventionen, ikke EU 261.
Følg op skriftligt inden for fristerne — som regel 7 dage ved beskadigelse og 21 dage ved forsinkelse — og gem kvitteringer for de nødvendige indkøb, du måtte foretage. Ansvaret er begrænset til omkring 1.500 €.
Gælder det din flyvning?Tjek din ret på 30 sekunder, og kræv selv, gratis.
Tjek min flyvning