Bagajul dvs. este pierdut, întârziat sau deteriorat

Primele 20 de minute pe aeroport vă decid cererea pentru bagaje.

Temei legalConvenția de la Montreal, art. 17, 19

Depuneți un PIR (Property Irregularity Report) la ghișeul de bagaje înainte de a părăsi aeroportul și păstrați referința. Aceasta este o cerere în temeiul Convenției de la Montreal, nu 261/2004.

Urmați în scris în termenele — în general 7 zile pentru deteriorare, 21 de zile pentru întârziere — și păstrați bonurile pentru lucrurile esențiale pe care a trebuit să le cumpărați. Răspunderea este plafonată la aproximativ 1500 €.

Vi se aplică acest lucru zborului dvs.?Verificați-vă dreptul în 30 de secunde, apoi revendicați singur, gratuit.

Verifică zborul meu

Mai multe din: Ce fac acum?

Zborul dvs. este întârziat 3+ ore→

Ce să faceți la poartă și după, pentru a vă proteja cererea de compensație.

Zborul dvs. este anulat→

Faceți alegerea companiei a dvs.: rambursare sau redirecționare, plus deservire — și compensație dacă notificarea a fost scurtă.

Vi s-a refuzat îmbarcarea→

Refuzat de pe un zbor suprarezervat? Nu renunțați ieftin — știți ce vi se cuvine.

Ați pierdut o legătură→

Rezervat ca o singură călătorie? Ceea ce contează este cât de târziu ați ajuns în final.

Înapoi la: Ce fac acum?