Hva nå?
Bagasjen din er tapt, forsinket eller skadet
De første 20 minuttene på lufthavnen avgjør bagasjekravet ditt.
Rettslig grunnlagMontrealkonvensjonen, art. 17, 19
Lever en PIR (Property Irregularity Report) i bagasjeskranken før du forlater lufthavnen, og ta vare på referansen. Dette er et krav etter Montrealkonvensjonen, ikke 261/2004.
Følg opp skriftlig innen fristene — vanligvis 7 dager for skade og 21 dager for forsinkelse — og ta vare på kvitteringer for nødvendigheter du måtte kjøpe. Ansvaret er begrenset til omtrent 1 500 €.
Gjelder dette flyvningen din?Sjekk retten din på 30 sekunder, og krev selv, gratis.
Sjekk flyvningen min