Oikeutesi
9 artikla: oikeus huolenpitoon
Ateriat, viestintä ja majoitus odotuksen aikana — kuuluvat myös silloin, kun korvausta ei makseta.
OikeusperustaEU 261, 9 artikla; McDonagh C-12/11
9 artikla on ”oikeus huolenpitoon”: käytännön tuki, jota lentoyhtiön on annettava sinulle pitkän odotuksen aikana, häiriön syystä riippumatta.
- Ateriat ja virvokkeet suhteessa odotusaikaan
- Kaksi puhelua, sähköpostia tai vastaavaa
- Hotellimajoitus, jos joudut yöpymään
- Kuljetus lentoaseman ja hotellin välillä
Huolenpito kuuluu myös silloin, kun poikkeukselliset olosuhteet sulkevat pois rahallisen korvauksen. Asiassa McDonagh tuomioistuin vahvisti, ettei sillä ole ylärajaa. Jos lentoyhtiö ei tarjoa huolenpitoa, säilytä kuitit ja vaadi kohtuulliset kulut takaisin.
Koskeeko tämä lentoasi?Tarkista oikeutesi 30 sekunnissa ja vaadi korvaus itse, ilmaiseksi.
Tarkista lentoni