Id-dritt għall-kura (Art. 9)
Ikel, telefonati u akkomodazzjoni — dovuti anke meta ma jitħallsux flus, u mingħajr limitu massimu.
Separat mill-kumpens fi flus, l-Art. 9 jagħtik "dritt għall-kura" kull meta titjira tiġi kkanċellata jew iddum b’mod sinifikanti — anke meta ċ-ċirkostanzi straordinarji jfissru li ma jitħallasx kumpens.
X’tkopri l-kura
- Ikel u xorb f’relazzjoni raġonevoli mal-ħin tal-istennija
- Żewġ telefonati, emails jew mezzi ta’ komunikazzjoni simili
- Akkomodazzjoni f’lukanda meta tkun meħtieġa serħan billejl
- Trasport bejn l-ajruport u dik l-akkomodazzjoni
Fil-kawża McDonagh — il-każ tal-għeluq ikkawżat mis-sħaba tirmiel Iżlandiża tal-2010 — il-Qorti ddeċidiet li m’hemm l-ebda limitu ta’ ħin u l-ebda limitu finanzjarju għall-kura: il-linja tal-ajru trid tkompli tipprovdiha sakemm idum it-tfixkil.
Jekk il-linja tal-ajru ma tipprovdix kura u tħallasha int, żomm l-irċevuti u itlob lura l-ispejjeż raġonevoli wara.