Forklaringer
Retten til forplejning (artikel 9)
Måltider, kommunikation og hotel under ventetiden — skyldige, selv når ingen kompensation er det, og uden loft.
RetsgrundlagEU 261, artikel 9; McDonagh C-12/11
Uafhængigt af kontantkompensationen giver artikel 9 dig en »ret til forplejning«, hver gang en flyvning aflyses eller forsinkes væsentligt — selv når usædvanlige omstændigheder betyder, at ingen kompensation skyldes.
Hvad forplejningen omfatter
- Måltider og forfriskninger i rimeligt forhold til ventetiden
- To opkald, e-mails eller tilsvarende
- Hotelophold, hvis en overnatning bliver nødvendig
- Transport mellem lufthavnen og indkvarteringen
I McDonagh-dommen — sagen om den islandske askesky i 2010 — fastslog Domstolen, at forplejningen hverken har en tids- eller beløbsgrænse: selskabet skal fortsætte med at yde den, så længe forstyrrelsen varer.
Yder selskabet ikke forplejning, og betaler du selv, så gem kvitteringerne og kræv de rimelige omkostninger.
Gælder det din flyvning?Tjek din ret på 30 sekunder, og kræv selv, gratis.
Tjek min flyvning