Paaiškinimai
Teisė į rūpinimąsi (9 str.)
Maitinimas, skambučiai ir apgyvendinimas — priklauso net kai pinigai nemokami, ir be viršutinės ribos.
Teisinis pagrindasEU 261, 9 str.; McDonagh C-12/11
Atskirai nuo piniginės kompensacijos 9 str. suteikia jums „teisę į rūpinimąsi" kiekvieną kartą, kai skrydis atšaukiamas ar smarkiai vėluoja — net kai ypatingos aplinkybės reiškia, kad kompensacija nemokama.
Ką apima rūpinimasis
- Maitinimas ir gaivieji gėrimai, proporcingi laukimo laikui
- Du telefono skambučiai, el. laiškai ar panašios ryšio priemonės
- Apgyvendinimas viešbutyje, kai būtina nakvynė
- Pervežimas tarp oro uosto ir to apgyvendinimo
McDonagh byloje — atveju dėl 2010 m. Islandijos pelenų debesies sukeltų uždarymų — Teismas nusprendė, kad rūpinimuisi nėra nei laiko, nei finansinės ribos: oro bendrovė turi jį teikti tol, kol tęsiasi sutrikimas.
Jei oro bendrovė rūpinimosi neužtikrina ir sumokate patys, išsaugokite kvitus ir vėliau reikalaukite atlyginti pagrįstas išlaidas.
Ar tai taikoma jūsų skrydžiui?Per 30 sekundžių patikrinkite savo teisę ir reikalaukite patys, nemokamai.
Patikrinti mano skrydį