Explicações

O acórdão Sturgeon: um atraso de 3 horas equivale a um cancelamento

A decisão que tornou o Regulamento UE 261 um regime de indemnização por atrasos — e a razão pela qual um atraso longo se paga como um cancelamento.

Referência legalProcessos apensos C-402/07 e C-432/07 (Sturgeon), 19 de novembro de 2009

O texto do Regulamento UE 261/2004 só menciona a indemnização por cancelamentos e recusa de embarque — não por atrasos. O acórdão Sturgeon do Tribunal de Justiça da União Europeia colmatou essa lacuna e é hoje a base de qualquer pedido por atraso.

O Tribunal decidiu que os passageiros que chegam ao destino final com três horas ou mais de atraso sofrem o mesmo prejuízo que os de um voo cancelado, tendo por isso direito à mesma indemnização do art. 7.º.

Por que é importante

Sem Sturgeon, uma companhia poderia atrasar um voo quase indefinidamente sem dever nada. O limiar das três horas foi confirmado de novo no acórdão Nelson (C-581/10) em 2012 e mantém-se em 2026 — uma proposta para o aumentar não foi adotada.

Uma carta de reclamação que cita Sturgeon pelo número do processo indica ao departamento jurídico da companhia que sabe que a regra do atraso não depende da letra do regulamento.

Isto aplica-se ao seu voo?Verifique o seu direito em 30 segundos e reclame você mesmo, grátis.
Verificar o meu voo

Mais em Explicações