Artikkel 5: tühistamine
Teie õigused, kui lend tühistatakse — ja kuidas teate tähtaeg otsustab, kas raha makstakse.
Kui lend tühistatakse, annab art 5 teile kolm asja: valiku tagasimaksmise või teekonna muutmise vahel (art 8), õiguse hoolitsusele ootamise ajal (art 9) ja — olenevalt teatest — fikseeritud hüvitise (art 7).
Teate reegel
Hüvitist ei maksta, kui lennufirma teavitas teid 14 päeva või rohkem enne väljumist. 14 päeva jooksul hüvitis makstakse, välja arvatud kui teile pakuti mõistlikku alternatiivi algsetele aegadele lähedal. Hüvitis langeb ära ka siis, kui lennufirma tõendab erakorralisi asjaolusid — kuid tagasimaksmine ja hoolitsus jäävad.
Lennufirmal lasub tõendamiskoormis nii selle kohta, et ta teavitas teid õigeaegselt, kui ka selle kohta, et iga erakorraline asjaolu oli vältimatu.