Rettighetene dine
Artikkel 5: kansellering
Rettighetene dine når en flyvning kanselleres — og hvordan varslingsfristen avgjør om penger skyldes.
Rettslig grunnlagEU 261, art. 5
Når en flyvning kanselleres, gir art. 5 deg tre ting: et valg mellom refusjon eller omruting (art. 8), retten til omsorg mens du venter (art. 9) og — avhengig av varsel — fast erstatning (art. 7).
Varslingsregelen
Ingen erstatning skyldes hvis flyselskapet varslet deg 14 dager eller mer før avgang. Innen 14 dager skyldes erstatning, med mindre du ble tilbudt et rimelig alternativ nær de opprinnelige tidene. Erstatningen faller også bort hvis flyselskapet beviser ekstraordinære omstendigheter — men refusjonen og omsorgen står.
Flyselskapet bærer bevisbyrden både for at det varslet deg i tide og for at enhver ekstraordinær omstendighet var uunngåelig.
Gjelder dette flyvningen din?Sjekk retten din på 30 sekunder, og krev selv, gratis.
Sjekk flyvningen min