Kas yra PIR (Property Irregularity Report)?
Forma, nuo kurios prasideda kiekvienas reikalavimas dėl bagažo — užpildykite ją prieš išvykdami iš oro uosto.
PIR — Property Irregularity Report, pranešimas apie bagažo neatitikimą — yra forma, kurią užpildote oro bendrovės bagažo skyriuje tą akimirką, kai jūsų bagažas pamestas, sugadintas ar pavėluotas. Ji oficialiai užfiksuoja problemą ir yra kiekvieno reikalavimo dėl bagažo atskaitos taškas.
Bagažui Reglamentas 261/2004 netaikomas. Jį reglamentuoja Monrealio konvencija. Tačiau principas toks pat kaip ir skrydžių atveju: sutrikimą užfiksuokite nedelsdami, kol dar esate oro uoste.
Padarykite tai prieš išvykdami
Užpildykite PIR bagažo aptarnavimo skyriuje prieš pereidami muitinę. Išsaugokite numerį, bagažo etiketes ir visus kvitus. Daugelis vežėjų vėliau reikalauja rašytinio tęsinio: paprastai per 7 dienas dėl sugadinimo ir 21 dieną dėl pavėluoto bagažo.
Kompensacija už bagažą pagal Monrealio konvenciją ribojama maždaug 1 288 specialiosiomis skolinimosi teisėmis — apie 1 500 € — vienam keleiviui.