Çfarë është një PIR (Property Irregularity Report)?
Formulari me të cilin fillon çdo kërkesë për bagazh — plotësoje para se të largohesh nga aeroporti.
Një PIR — Property Irregularity Report, raport i parregullsisë së bagazhit — është formulari që plotësoni te sporteli i bagazheve i kompanisë në çastin kur bagazhi juaj humbet, dëmtohet ose vonohet. E regjistron problemin zyrtarisht dhe është pikënisja e çdo kërkese për bagazh.
Bagazhi nuk mbulohet nga KE 261/2004. Rregullohet nga Konventa e Montrealit. Por parimi është i njëjtë si te fluturimet: dokumentoje shqetësimin menjëherë, sa je ende në aeroport.
Bëje para se të largohesh
Plotëso PIR-in te sporteli i shërbimit të bagazheve para se të kalosh doganën. Ruaj numrin e referencës, etiketat e bagazhit dhe çdo faturë. Shumica e transportuesve kërkojnë më pas një vijim me shkrim: zakonisht brenda 7 ditëve për dëmtim dhe 21 ditëve për bagazh të vonuar.
Kompensimi për bagazhin është i kufizuar sipas Konventës së Montrealit në rreth 1 288 të Drejta Speciale Tërheqjeje — rreth 1 500 € — për pasagjer.