Kas ir PIR (Property Irregularity Report)?
Veidlapa, ar kuru sākas katra bagāžas prasība — aizpildiet to pirms lidostas atstāšanas.
PIR — Property Irregularity Report, ziņojums par bagāžas neatbilstību — ir veidlapa, ko aizpildāt aviokompānijas bagāžas letē brīdī, kad jūsu bagāža ir pazaudēta, sabojāta vai aizkavēta. Tā oficiāli reģistrē problēmu un ir katras bagāžas prasības sākumpunkts.
Bagāžu Regula 261/2004 neaptver. To regulē Monreālas konvencija. Taču princips ir tāds pats kā lidojumiem: dokumentējiet traucējumu nekavējoties, kamēr vēl esat lidostā.
Dariet to pirms aiziešanas
Aizpildiet PIR bagāžas apkalpošanas letē, pirms ejat caur muitu. Saglabājiet atsauces numuru, bagāžas birkas un visus čekus. Lielākā daļa pārvadātāju pēc tam pieprasa rakstisku turpinājumu: parasti 7 dienu laikā par bojājumu un 21 dienas laikā par aizkavētu bagāžu.
Kompensācija par bagāžu saskaņā ar Monreālas konvenciju ir ierobežota līdz aptuveni 1288 īpašajām aizņēmuma tiesībām — apmēram 1500 € — vienam pasažierim.