Mëso para se të kërkosh
📖 Shpjegime
Shpjegime të qarta të koncepteve kryesore — secili me referencën e saktë ligjore, që ta dini se çfarë do të thonë vërtet fjalët në letrën tuaj të kërkesës.
Çfarë është Rregullorja KE 261/2004?→
Rregullorja pas çdo kërkese për kompensim fluturimi në BE — çfarë mbulon, kë mbron dhe i vetmi përjashtim ku mbështeten kompanitë ajrore.
Vendimi Sturgeon: një vonesë 3-orëshe llogaritet si anulim→
Vendimi gjyqësor që e ktheu KE 261/2004 në një regjim kompensimi për vonesat — dhe arsyeja pse një vonesë e gjatë paguhet njësoj si një anulim.
„Rrethana të jashtëzakonshme“: çfarë llogaritet vërtet→
Rruga kryesore e arratisjes së kompanisë — dhe praktika gjyqësore që vendos kur zbatohet vërtet.
Çfarë është një PIR (Property Irregularity Report)?→
Formulari me të cilin fillon çdo kërkesë për bagazh — plotësoje para se të largohesh nga aeroporti.
Çfarë është një codeshare — dhe kush paguan?→
Kur kompania në biletën tuaj nuk është ajo që fluturon avionin, njëra prej tyre prapë ju detyrohet. Ja cila.
Transportuesi operues kundër atij tregtar: nga kush të kërkoni→
KE 261/2004 vendos çdo detyrim mbi kompaninë që fluturoi avionin. Ja si ta dalloni në rezervimin tuaj.
E drejta për asistencë (Neni 9)→
Ushqim, telefonata dhe akomodim — të detyruara edhe kur nuk paguhen para, dhe pa kufi të sipërm.
Brezat e distancës: si vendoset 250 € / 400 € / 600 €→
Shuma juaj varet nga distanca, jo nga çmimi i biletës — plus i vetmi rast ku kompania mund ta përgjysmojë.
Rregulli i njoftimit të anulimit me 14 ditë→
Te një anulim, njoftimi që ju dha kompania vendos në masë të madhe nëse paguhen para.