Skrydį vykdantis ir parduodantis vežėjas: iš ko reikalauti
Reglamentas 261/2004 kiekvieną pareigą skiria oro bendrovei, kuri valdė lėktuvą. Štai kaip ją atpažinti savo rezervacijoje.
Reglamentas 261/2004 kiekvieną pareigą — kompensaciją, nukreipimą kitu maršrutu ir rūpinimąsi — skiria „skrydį vykdančiam oro vežėjui", oro bendrovei, kurios lėktuvas ir įgula atliko skrydį. Parduodantis vežėjas, pardavęs bilietą, nėra tas, iš kurio reikalaujate.
Kaip juos atskirti
Patikrinkite rezervacijos patvirtinime ir įlaipinimo kortelėje žodžius „vykdo...". Skrydį vykdančio vežėjo kodas atsiranda prie skrydžio numerio, naudoto kelionės dieną. Kilus abejonių, vežėją nurodo oro uosto išvykimų įrašas.
Tai svarbu ir eskalavimui: savo reikalavimą ir bet kokį skundą siunčiate skrydį vykdančio vežėjo nacionalinei vykdymo institucijai — paprastai šalyje, iš kurios skrydis išvyko. Van der Lans byloje Teismas taip pat patvirtino, kad skrydį vykdantis vežėjas negali išvengti atsakomybės už įprastą techninį gedimą.