Lennon suorittava vs. markkinoiva lentoyhtiö: keneltä vaadit
Asetus 261/2004 asettaa jokaisen velvollisuuden lentoyhtiölle, joka lensi konetta. Tässä on, miten tunnistat sen varauksestasi.
Asetus 261/2004 asettaa jokaisen velvollisuuden — korvaus, uudelleenreititys ja huolenpito — ”lennon suorittavalle lentoliikenteen harjoittajalle”, lentoyhtiölle, jonka kone ja miehistö lennon suorittivat. Lipun myynyt markkinoiva lentoyhtiö ei ole se, jolta vaadit.
Kuinka erotat ne
Tarkista varausvahvistuksestasi ja boarding pass -kortistasi sanat ”suorittaja:…”. Lennon suorittavan lentoyhtiön koodi näkyy matkapäivänä käytetyssä lentonumerossa. Epäselvissä tapauksissa lentoaseman lähtörekisteri nimeää suorittajan.
Tällä on merkitystä myös eskaloinnissa: osoitat vaatimuksesi ja mahdollisen valituksen lennon suorittavan lentoyhtiön kansalliselle valvontaelimelle — yleensä siinä maassa, josta lento lähti. Asiassa Van der Lans tuomioistuin vahvisti myös, ettei lennon suorittava lentoyhtiö voi väistää vastuuta tavanomaisesta teknisestä viasta.