Μάθετε πριν διεκδικήσετε
📖 Επεξηγήσεις
Σαφείς επεξηγήσεις των βασικών εννοιών — η καθεμία με την ακριβή νομική παραπομπή, ώστε να ξέρετε τι σημαίνουν πραγματικά οι λέξεις στην επιστολή διεκδίκησής σας.
Τι είναι ο Κανονισμός ΕΕ 261/2004;→
Ο κανονισμός πίσω από κάθε αίτημα αποζημίωσης πτήσης στην ΕΕ — τι καλύπτει, ποιον προστατεύει και τη μοναδική εξαίρεση που επικαλούνται οι αεροπορικές.
Η απόφαση Sturgeon: καθυστέρηση 3 ωρών ισοδυναμεί με ματαίωση→
Η απόφαση που έκανε τον Κανονισμό ΕΕ 261 καθεστώς αποζημίωσης για καθυστερήσεις — και ο λόγος που μια μεγάλη καθυστέρηση πληρώνεται όπως μια ματαίωση.
«Έκτακτες περιστάσεις»: τι μετράει πραγματικά→
Η κύρια διέξοδος της αεροπορικής — και η νομολογία που κρίνει πότε ισχύει πράγματι.
Τι είναι το PIR (δελτίο ανωμαλίας αποσκευών);→
Το έντυπο με το οποίο ξεκινά κάθε αξίωση αποσκευών — συμπληρώστε το πριν φύγετε από το αεροδρόμιο.
Τι είναι το code share — και ποιος πληρώνει;→
Όταν η αεροπορική στο εισιτήριό σας δεν είναι αυτή που εκτελεί την πτήση, μία από τις δύο σας οφείλει ούτως ή άλλως κάτι. Δείτε ποια.
Πραγματικός έναντι εμπορικού μεταφορέα: σε ποιον απευθύνεστε→
Ο Κανονισμός ΕΕ 261 επιβάλλει κάθε υποχρέωση στην αεροπορική που εκτέλεσε την πτήση. Δείτε πώς να την αναγνωρίσετε στην κράτησή σας.
Το δικαίωμα φροντίδας (άρθρο 9)→
Γεύματα, επικοινωνία και ξενοδοχείο κατά την αναμονή — οφειλόμενα ακόμη κι όταν δεν οφείλεται καμία αποζημίωση, και χωρίς όριο.
Ζώνες απόστασης: πώς καθορίζονται τα 250 € / 400 € / 600 €→
Το ποσό σας εξαρτάται από την απόσταση, όχι από την τιμή του εισιτηρίου — συν τη μοναδική περίπτωση όπου η αεροπορική μπορεί να το μειώσει στο μισό.
Ο κανόνας των 14 ημερών στη ματαίωση→
Σε μια ματαίωση, αυτό που κυρίως κρίνει αν οφείλονται χρήματα είναι η προειδοποίηση που έδωσε η αεροπορική.