Wissen vor dem Anspruch
📖 Erklärungen
Verständliche Begriffserklärungen — jede mit der genauen Rechtsgrundlage, damit Sie wissen, was die Wörter auf Ihrem Forderungsschreiben tatsächlich bedeuten.
Was ist die EU-Verordnung 261/2004?→
Die Verordnung hinter jedem EU-Flugentschädigungsanspruch — was sie abdeckt, wen sie schützt und die eine Ausnahme, auf die sich Airlines berufen.
Das Sturgeon-Urteil: 3 Stunden Verspätung zählen wie eine Annullierung→
Die Gerichtsentscheidung, die die EU 261 zu einer Verspätungs-Entschädigung machte — und der Grund, warum eine lange Verspätung dasselbe zahlt wie eine Annullierung.
„Außergewöhnliche Umstände“: was wirklich zählt→
Der wichtigste Ausweg der Airline — und die Rechtsprechung, die entscheidet, wann er tatsächlich greift.
Was ist ein PIR (Property Irregularity Report)?→
Das Formular, mit dem jeder Gepäckanspruch beginnt — füllen Sie es aus, bevor Sie den Flughafen verlassen.
Was ist ein Codeshare — und wer zahlt?→
Wenn die Airline auf Ihrem Ticket nicht die ist, die das Flugzeug fliegt, schuldet Ihnen trotzdem eine von beiden. Hier erfahren Sie, welche.
Ausführendes vs. vermarktendes Luftfahrtunternehmen: wen Sie in Anspruch nehmen→
Die EU 261 legt jede Pflicht der Airline auf, die das Flugzeug geflogen hat. So erkennen Sie sie auf Ihrer Buchung.
Das Recht auf Betreuung (Art. 9)→
Mahlzeiten, Anrufe und ein Hotel — geschuldet selbst dann, wenn keine Entschädigung anfällt, und ohne Obergrenze.
Entfernungsstufen: wie sich 250 € / 400 € / 600 € bestimmen→
Ihr Betrag hängt von der Entfernung ab, nicht vom Ticketpreis — plus der einen Situation, in der die Airline ihn halbieren darf.
Die 14-Tage-Regel bei Annullierung→
Bei einer Annullierung entscheidet vor allem die Vorankündigung der Airline, ob Geld geschuldet ist.