Tea enne nõudmist
📖 Selgitused
Selged põhimõistete selgitused — igaüks täpse õigusliku viitega, et teaksite, mida teie nõudekirja sõnad tegelikult tähendavad.
Mis on määrus EL 261/2004?→
Määrus iga ELi lennuhüvitise nõude taga — mida see hõlmab, keda kaitseb ja ainus erand, millele lennufirmad toetuvad.
Sturgeoni otsus: kolmetunnine hilinemine loetakse tühistamiseks→
Kohtuotsus, mis muutis määruse 261/2004 hilinemishüvitise režiimiks — ja põhjus, miks pikk hilinemine maksab sama palju kui tühistamine.
„Erakorralised asjaolud": mis tegelikult loeb→
Lennufirma peamine pääsetee — ja kohtupraktika, mis otsustab, millal see tegelikult kehtib.
Mis on PIR (Property Irregularity Report)?→
Vorm, millega algab iga pagasinõue — täitke see enne lennujaamast lahkumist.
Mis on codeshare — ja kes maksab?→
Kui teie piletil olev lennufirma pole see, kes lennukit käitab, võlgneb üks neist teile siiski. Siin on, milline.
Tegutsev vs müüv lennuettevõtja: kellelt nõuda→
Määrus 261/2004 paneb iga kohustuse lennufirmale, kes lennukit käitas. Siin on, kuidas teda oma broneeringus ära tunda.
Õigus hoolitsusele (art 9)→
Toitlustus, kõned ja majutus — kuuluvad ka siis, kui raha ei maksta, ja ülempiirita.
Vahemaa vööndid: kuidas otsustatakse 250 € / 400 € / 600 €→
Teie summa sõltub vahemaast, mitte pileti hinnast — pluss ainus olukord, kus lennufirma võib selle poole võrra vähendada.
14-päevase tühistamisteate reegel→
Tühistamise korral otsustab teade, mille lennufirma teile andis, suurel määral, kas raha makstakse.